Los productos pueden ser devueltos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra.
Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar en perfecto estado, sin signos de uso, y en su empaque original.
Proceso de devolución
Para iniciar una devolución, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través de contacto@leticiacorrea.mx o al teléfono 5540789463.
Proporciona tu número de pedido y una breve descripción del motivo de la devolución.
Nuestro equipo te proporcionará una etiqueta de devolución prepagada y las instrucciones para el envío.
Inspección y aprobación
Una vez que recibamos el producto devuelto, realizaremos una inspección para asegurarnos de que cumple con nuestras condiciones de devolución.
Si el producto está en perfecto estado, procesaremos el reemplazo o el reembolso según tu preferencia.
Reembolsos
Los reembolsos se emitirán a través del método de pago original dentro de los 7-10 días hábiles posteriores a la aprobación de la devolución.
Los costos de envío originales no son reembolsables.
Excepciones
No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o hechos a medida, a menos que presenten defectos de fabricación.
Los productos en oferta o con descuento no son elegibles para devolución.
Productos defectuosos
Si recibes un producto defectuoso, por favor notifícanos dentro de los 5 días posteriores a la recepción.
Proporciona fotos del defecto y una descripción detallada.
Te ofreceremos un reemplazo o un reembolso completo, incluyendo los costos de envío.
Contacto
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